Politique de confidentialité

1. Identité de l’éditeur du site

• Nom / Prénom : Coryse Mwape

• Statut : Indépendante – praticienne en Reiki, sophrologie et mentorat

• Nom commercial : Coryse Mwape - Reiki & Sophrologie - Amani Art&Énergie

• Adresse : Rue de la Fraîcheur, 19 - 1080 Bruxelles, Belgique

• Téléphone : 32 465943373

• Email : coryse@amani-art-energie.com

• Sites internet : www.amani-art-energie.com - www.reikisophro.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de ses activités, Coryse Mwape collecte les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message.

• Réservations / inscriptions en ligne : identité, coordonnées, informations de facturation.

• Paiements : coordonnées nécessaires au traitement (gérées par des prestataires sécurisés tels que PayPal, Stripe, Calendly ou Doctoranytime).

• Newsletter : adresse email (si inscription volontaire).

Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les prises de rendez-vous et inscriptions aux formations/ateliers/retraites.

• Réaliser un suivi personnalisé des accompagnements.

• Émettre devis et factures.

• Diffuser des informations relatives aux services et événements (newsletter, emailings).

4. Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur :

• L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, réservation, formation, mentorat).

• Le consentement (newsletter, contact volontaire).

• L’obligation légale (facturation).

5. Conservation des données

• Les données de contact : conservées 3 ans maximum après le dernier échange.

• Les données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).

• Les données liées aux newsletters : conservées jusqu’au désabonnement.

6. Transmission des données

Les données sont uniquement partagées avec :

• Prestataires de paiement.

• Outils de réservation.

• Hébergeur du site internet.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification.

• Droit d’opposition et de suppression.

• Droit de limitation du traitement.

• Droit à la portabilité des données.

8. Sécurité des données

Toutes les données sont traitées de manière confidentielle. Les prestataires utilisés (hébergeur, plateforme de paiement) respectent les normes de sécurité en vigueur.

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